Усі нові абоненти, повинні виконати обов’язкову умову для отримання можливості користування доступом в Інтернет: поповнити рахунок відповідно до обраного тарифного плану протягом тижня з моменту підключення. У разі якщо зазначене поповнення рахунку не відбулося, надання доступу в Інтернет призупиняється до моменту поповнення рахунку абонентом на необхідну суму.
Зняття абонентської плати здійснюється 1-го числа кожного місяця в повному обсязі.
Якщо станом на 1-е число на рахунку недостатньо коштів, надання послуги призупиняється. Щоб відновити доступ в інтернет, необхідно поповнити рахунок на суму не менше щомісячної абонентської плати.
Зміна тарифного плану здійснюється з 1-го числа наступного місяця. Плата за зміну тарифу при переході на тарифний план з аналогічною або вищої абонентською платою не стягується. При переході на тариф з меншою абонентською платою вартість заміни складе 50 грн.
Всі тарифи наведені в гривнях з урахуванням ПДВ.
Компанія «PROLINK» пропонує безлімітний широкосмуговий доступ в Інтернет на швидкості до 1000 Мбіт / с. Послуга надається з використанням технології FTTB (Fiber To The Building, «Оптика в дім»), що має на увазі підключення кожного будинку за допомогою оптоволоконного кабелю. Між квартирами підключення розводиться за допомогою мідного кабелю Ethernet. Така схема дозволяє забезпечити стабільно високу швидкість інтернет-доступу і в той же час не вимагає використання модему чи іншого додаткового обладнання.